Política de privacidad
Última actualización: 7 de junio de 2026
En Anelia cuidamos tu privacidad con el mismo cariño con el que te acompañamos. Esta política explica qué datos tratamos y para qué.
Qué datos tratamos
- Tu número de WhatsApp y nombre de perfil, para poder responderte.
- El contenido de tus mensajes con Anelia, para mantener el hilo de la conversación y acompañarte mejor.
- Datos de uso (número de mensajes, fechas) para aplicar los límites del plan gratuito y mejorar el servicio.
- Si te suscribes, los datos de pago los gestiona Stripe; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
Para qué los usamos
Para prestarte el servicio, recordar tu conversación, aplicar los límites de uso y gestionar tu suscripción. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Conservación
Conservamos tus datos mientras uses Anelia. Los registros de uso se eliminan automáticamente a los 180 días. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiéndonos a hola@anelia.app o diciéndole a Anelia por WhatsApp «elimina mis datos». Más detalles en eliminación de datos.
Importante
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