Política de privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026

En Anelia cuidamos tu privacidad con el mismo cariño con el que te acompañamos. Esta política explica qué datos tratamos y para qué.

Qué datos tratamos

  • Tu número de WhatsApp y nombre de perfil, para poder responderte.
  • El contenido de tus mensajes con Anelia, para mantener el hilo de la conversación y acompañarte mejor.
  • Datos de uso (número de mensajes, fechas) para aplicar los límites del plan gratuito y mejorar el servicio.
  • Si te suscribes, los datos de pago los gestiona Stripe; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

Para prestarte el servicio, recordar tu conversación, aplicar los límites de uso y gestionar tu suscripción. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

Conservación

Conservamos tus datos mientras uses Anelia. Los registros de uso se eliminan automáticamente a los 180 días. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiéndonos a hola@anelia.app o diciéndole a Anelia por WhatsApp «elimina mis datos». Más detalles en eliminación de datos.

Importante

Anelia es una IA que acompaña tu bienestar; no sustituye a un profesional de la salud. Si estás en una situación de riesgo, contacta con los servicios de emergencia de tu país.